"Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst" Ist das berühmteste Buch von Dale Carnegie, das 1936 veröffentlicht und in vielen Sprachen der Welt veröffentlicht wurde. Das Buch ist eine Sammlung praktischer Ratschläge und Lebensgeschichten.
Carnegie verwendet die Erfahrungen seiner Schüler, Freunde und Bekannten als Beispiele und unterstützt seine Beobachtungen mit Zitaten von Prominenten.
In weniger als einem Jahr wurden mehr als eine Million Exemplare des Buches verkauft (und insgesamt wurden zu Lebzeiten des Autors allein in den USA über 5 Millionen Exemplare verkauft).
Achten Sie übrigens auf "7 Fähigkeiten hochwirksamer Menschen" - ein weiteres überaus beliebtes Buch über Selbstentwicklung.
Seit zehn Jahren steht How to Win Friends and Influence People auf den Bestsellerlisten der New York Times, was immer noch ein absoluter Rekord ist.
In diesem Artikel werde ich Ihnen eine Zusammenfassung dieses einzigartigen Buches geben.
Zuerst werden wir uns drei Grundprinzipien der Kommunikation mit Menschen ansehen und dann sechs Regeln, die möglicherweise Ihre Einstellung zu Beziehungen grundlegend verändern.
Natürlich wird dieses Buch einigen Kritikern übermäßig amerikanisiert erscheinen oder künstliche Sinne ansprechen. Wenn Sie nicht voreingenommen aussehen, können Sie von Carnegies Ratschlägen profitieren, da diese in erster Linie darauf abzielen, interne Ansichten und nicht nur externe Manifestationen zu ändern.
Schauen Sie sich nach dem Lesen dieses Artikels die Rezension des zweiten Teils von Carnegies Buch an: 9 Möglichkeiten, Menschen zu überzeugen und sich für Ihren Standpunkt einzusetzen
Wie man Menschen beeinflusst
Bevor Sie also eine Zusammenfassung des Buches "Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst" von Carnegie finden.
Urteile nicht
Bei der Kommunikation mit Menschen sollte zunächst verstanden werden, dass es sich um unlogische und emotionale Wesen handelt, die von Stolz und Eitelkeit getrieben werden.
Blinde Kritik ist ein gefährliches Spiel, das im Pulvermagazin des Stolzes explodieren kann.
Benjamin Franklin (1706-1790) - US-amerikanischer Politiker, Diplomat, Erfinder, Schriftsteller und Enzyklopädist wurde aufgrund seiner inneren Qualitäten einer der einflussreichsten Amerikaner. In seiner frühen Jugend war er ein ziemlich sarkastischer und stolzer Mann. Als er jedoch auf den Höhepunkt des Erfolgs kletterte, wurde er in seinen Urteilen über Menschen zurückhaltender.
"Ich bin nicht geneigt, schlecht über jemanden zu sprechen, und ich sage nur die guten Dinge, die ich über sie weiß", schrieb er.
Um Menschen wirklich zu beeinflussen, muss man den Charakter beherrschen und Selbstbeherrschung entwickeln, lernen zu verstehen und zu vergeben.
Anstatt zu verurteilen, müssen Sie versuchen zu verstehen, warum die Person so und nicht anders gehandelt hat. Es ist unendlich vorteilhafter und interessanter. Dies schafft gegenseitiges Verständnis, Toleranz und Großzügigkeit.
Abraham Lincoln (1809-1865) - einer der bekanntesten amerikanischen Präsidenten und Befreier amerikanischer Sklaven - sah sich während des Bürgerkriegs vielen schwierigen Situationen gegenüber, deren Ausweg unmöglich zu finden schien.
Als die Hälfte der Nation die inkompetenten Generäle wütend verurteilte, blieb Lincoln "ohne Bosheit gegenüber irgendjemandem und mit gutem Willen gegenüber allen" ruhig. Er sagte oft:
"Beurteilen Sie sie nicht, wir hätten genau das unter ähnlichen Umständen getan."
Sobald der Feind gefangen war und Lincoln erkannte, dass er den Krieg mit einem Blitzschlag beenden konnte, befahl er General Meade, den Feind anzugreifen, ohne einen Kriegsrat einzuberufen.
Er weigerte sich jedoch entschieden, den Angriff fortzusetzen, wodurch sich der Krieg hinzog.
Nach den Erinnerungen von Lincolns Sohn Robert war der Vater wütend. Er setzte sich und schrieb einen Brief an General Meade. Welchen Inhalt denkst du war es? Lassen Sie es uns wörtlich zitieren:
"Mein lieber General, ich glaube nicht, dass Sie das Ausmaß des Unglücks, das mit Lees Flug verbunden ist, nicht richtig einschätzen können. Er war in unserer Macht und wir mussten ihn zu einer Vereinbarung zwingen, die den Krieg beenden könnte. Jetzt kann sich der Krieg auf unbestimmte Zeit hinziehen. Wenn Sie am vergangenen Montag gezögert haben, Lee anzugreifen, als kein Risiko bestand, wie können Sie dies auf der anderen Seite des Flusses tun? Es wäre sinnlos, darauf zu warten, und jetzt erwarte ich von Ihnen keinen größeren Erfolg. Ihre goldene Gelegenheit wurde verpasst, und ich bin sehr traurig darüber. "
Sie fragen sich wahrscheinlich, was General Meade getan hat, als er diesen Brief gelesen hat? Nichts. Tatsache ist, dass Lincoln ihn nie geschickt hat. Es wurde nach seinem Tod in Lincolns Papieren gefunden.
Wie Dr. Johnson sagte: "Gott selbst beurteilt einen Mann erst, wenn seine Tage vorbei sind."
Warum sollten wir ihn beurteilen?
Beachten Sie die Würde der Menschen
Es gibt nur einen Weg, jemanden zu überzeugen, etwas zu tun: es so zu arrangieren, dass er es tun möchte. Es geht nicht anders.
Natürlich können Sie Gewalt anwenden, um sich durchzusetzen, aber dies hat äußerst unerwünschte Folgen.
Der prominente Philosoph und Pädagoge John Dewey argumentierte, dass das tiefste Streben einer Person "der Wunsch ist, bedeutsam zu sein". Dies ist einer der Hauptunterschiede zwischen Mensch und Tier.
Charles Schwab, der in eine einfache Familie hineingeboren wurde und später Milliardär wurde, sagte:
„Die Art und Weise, wie Sie das Beste entwickeln können, das einer Person innewohnt, ist die Anerkennung ihres Wertes und ihrer Ermutigung. Ich kritisiere nie jemanden, aber ich versuche immer, einer Person einen Anreiz zur Arbeit zu geben. Daher bin ich besorgt darüber, was lobenswert ist, und ich habe eine Abneigung dagegen, nach Fehlern zu suchen. Wenn ich etwas mag, bin ich aufrichtig in meiner Zustimmung und großzügig im Lob. "
In der Tat betonen wir selten die Würde unserer Kinder, Freunde, Verwandten und Bekannten, aber jeder hat eine gewisse Würde.
Emerson, einer der bekanntesten Denker des 19. Jahrhunderts, sagte einmal:
„Jeder Mensch, den ich treffe, ist mir in einem Bereich überlegen. Und das bin ich bereit, von ihm zu lernen. "
Lernen Sie also, die Würde der Menschen zu bemerken und zu betonen. Dann werden Sie sehen, wie Ihre Autorität und Ihr Einfluss in Ihrer Umgebung dramatisch zunehmen werden.
Denken Sie wie die andere Person
Wenn jemand angeln geht, denkt er darüber nach, was der Fisch liebt. Deshalb setzt er nicht Erdbeeren und Sahne, die er selbst liebt, sondern einen Wurm auf den Haken.
Eine ähnliche Logik wird in Beziehungen zu Menschen beobachtet.
Es gibt einen todsicheren Weg, einen anderen Menschen zu beeinflussen - es ist, wie er zu denken.
Eine Frau ärgerte sich über ihre beiden Söhne, die ein geschlossenes College besuchten und auf Briefe von Verwandten überhaupt nicht reagierten.
Dann bot ihr Onkel eine Wette über hundert Dollar an und sagte, dass er eine Antwort von ihnen bekommen könne, ohne danach zu fragen. Jemand nahm seine Wette an und er schrieb einen kurzen Brief an seine Neffen. Am Ende erwähnte er übrigens, dass er jeweils 50 Dollar investierte.
Natürlich hat er kein Geld in den Umschlag gesteckt.
Die Antworten kamen sofort. In ihnen dankten die Neffen dem "lieben Onkel" für seine Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, beschwerten sich jedoch, dass sie mit dem Brief kein Geld gefunden hatten.
Mit anderen Worten, wenn Sie jemanden davon überzeugen möchten, etwas zu tun, bevor Sie sprechen, halten Sie den Mund und denken Sie aus seiner Sicht darüber nach.
Einer der besten Ratschläge in der subtilen Kunst menschlicher Beziehungen wurde von Henry Ford gegeben:
"Wenn es ein Erfolgsgeheimnis gibt, ist es die Fähigkeit, den Standpunkt des anderen zu akzeptieren und die Dinge sowohl aus seiner als auch aus seiner Sicht zu sehen."
Wie man Freunde gewinnt
Wir haben also drei Grundprinzipien von Beziehungen behandelt. Schauen wir uns nun 6 Regeln an, die Ihnen zeigen, wie Sie Freunde gewinnen und Menschen beeinflussen können.
Zeigen Sie echtes Interesse an anderen Menschen
Eine Telefongesellschaft führte eine detaillierte Untersuchung der Telefongespräche durch, um das häufigste Wort zu ermitteln. Es stellte sich heraus, dass dieses Wort das Personalpronomen "Ich" war.
Das ist nicht überraschend.
Wenn Sie sich mit Ihren Freunden Fotos von sich ansehen, wessen Bild sehen Sie zuerst?
Ja. Wir interessieren uns vor allem für uns.
Der berühmte Wiener Psychologe Alfred Adler schrieb:
„Eine Person, die kein Interesse an anderen Menschen zeigt, hat die größten Schwierigkeiten im Leben. Verlierer und Bankrotte kommen am häufigsten von solchen Personen. "
Dale Carnegie selbst schrieb die Geburtstage seiner Freunde auf und schickte ihnen dann einen Brief oder ein Telegramm, was ein großer Erfolg war. Oft war er der einzige, der sich an den Geburtstagskind erinnerte.
Heutzutage ist dies viel einfacher: Geben Sie einfach das gewünschte Datum im Kalender auf Ihrem Smartphone an, und am Fälligkeitstag wird eine Erinnerung angezeigt. Danach müssen Sie nur noch eine Glückwunschbotschaft schreiben.
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 1: Nehmen Sie ein echtes Interesse an anderen Menschen.
Lächeln!
Dies ist vielleicht der einfachste Weg, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Natürlich sprechen wir nicht von einem Plastik- oder, wie wir manchmal sagen, "amerikanischen" Lächeln, sondern von einem echten Lächeln, das aus den Tiefen der Seele kommt; über ein Lächeln, das an der Börse menschlicher Gefühle hoch geschätzt wird.
Ein altes chinesisches Sprichwort sagt: "Eine Person ohne ein Lächeln im Gesicht sollte kein Geschäft eröffnen."
Frank Flutcher brachte uns in einem seiner Meisterwerke der Werbung das nächste große Beispiel chinesischer Philosophie.
Vor den Weihnachtsferien, als die Westler besonders viele Geschenke kauften, veröffentlichte er den folgenden Text in seinem Geschäft:
Der Preis für ein Lächeln zu Weihnachten
Es kostet nichts, aber es schafft viel. Es bereichert diejenigen, die es erhalten, ohne diejenigen zu verarmen, die es geben.
Es dauert einen Moment, aber die Erinnerung daran bleibt manchmal für immer.
Es gibt keine reichen Menschen, die ohne sie leben könnten, und es gibt keine armen Menschen, die durch ihre Gnade nicht reicher würden. Sie schafft Glück im Haus, eine Atmosphäre des guten Willens im Geschäft und dient als Passwort für Freunde.
Sie ist die Inspiration für die Müden, das Licht der Hoffnung für die Verzweifelten, das Strahlen der Sonne für die Entmutigten und das beste natürliche Heilmittel gegen Trauer.
Es kann jedoch weder gekauft noch gebettelt, noch geliehen oder gestohlen werden, da es einen Wert darstellt, der nicht den geringsten Nutzen bringt, wenn es nicht aus reinem Herzen gegeben wird.
Und wenn es in den letzten Weihnachtsmomenten vorkommt, dass Sie beim Kauf von etwas von unseren Verkäufern feststellen, dass diese so müde sind, dass sie Ihnen kein Lächeln schenken können, können Sie Sie bitten, eines von Ihnen zu hinterlassen?
Niemand braucht ein Lächeln so sehr wie jemand, der nichts zu geben hat.
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 2: Lächeln!
Erinnere dich an Namen
Sie haben vielleicht noch nie darüber nachgedacht, aber für fast jeden Menschen ist der Klang seines Namens der süßeste und wichtigste Klang der Sprache.
Darüber hinaus erinnern sich die meisten Menschen nicht an Namen, weil sie ihnen einfach nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenken. Sie finden Ausreden für sich selbst, dass sie zu beschäftigt sind. Aber sie sind wahrscheinlich nicht beschäftigter als Präsident Franklin Roosevelt, der in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts eine der zentralen Figuren der Weltereignisse war. Und er fand Zeit, sich Namen zu merken und sich sogar auf gewöhnliche Arbeiter zu beziehen.
Roosevelt wusste, dass eine der einfachsten, aber gleichzeitig effektiven und wichtigen Möglichkeiten, Menschen an seine Seite zu locken, darin besteht, sich Namen und die Fähigkeit zu merken, dass sich eine Person wichtig fühlt.
Aus der Geschichte ist bekannt, dass Alexander der Große, Alexander Suworow und Napoleon Bonaparte Tausende ihrer Soldaten vom Sehen und vom Namen her kannten. Und Sie sagen, Sie können sich nicht an den Namen eines neuen Bekannten erinnern? Es ist fair zu sagen, dass Sie dieses Ziel einfach nicht hatten.
Gute Manieren erfordern, wie Emerson sagte, wenig Opfer.
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 3: Namen auswendig lernen.
Sei ein guter Zuhörer
Wenn Sie ein guter Gesprächspartner sein möchten, sollten Sie zuerst ein guter Zuhörer sein. Und das ist ganz einfach: Sie müssen nur den Gesprächspartner andeuten, um Ihnen von sich zu erzählen.
Es sollte nicht vergessen werden, dass die Person, die mit Ihnen spricht, hunderte Male mehr an sich und seinen Wünschen interessiert ist als an Ihnen und Ihren Taten.
Wir sind so angeordnet, dass wir uns als Zentrum des Universums fühlen, und wir bewerten praktisch alles, was auf der Welt geschieht, nur anhand unserer Einstellung zu uns selbst.
Hier geht es überhaupt nicht darum, den Egoismus eines Menschen zu schüren oder ihn zum Narzissmus zu drängen. Es ist nur so, dass Sie, wenn Sie die Idee verinnerlichen, dass eine Person am liebsten über sich selbst spricht, nicht nur als guter Gesprächspartner bekannt sind, sondern auch den entsprechenden Einfluss haben können.
Denken Sie darüber nach, bevor Sie das nächste Mal ein Gespräch beginnen.
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 4: Seien Sie ein guter Zuhörer.
Führen Sie das Gespräch im Interessenkreis Ihres Gesprächspartners
Wir haben Franklin Roosevelt bereits erwähnt, und jetzt wenden wir uns an Theodore Roosevelt, der zweimal zum Präsidenten der Vereinigten Staaten gewählt wurde (übrigens, wenn Sie neugierig sind, sehen Sie hier die gesamte Liste der US-Präsidenten.)
Seine erstaunliche Karriere hat sich auf diese Weise entwickelt, weil er einen außergewöhnlichen Einfluss auf die Menschen hatte.
Jeder, der die Gelegenheit hatte, sich mit ihm zu verschiedenen Themen zu treffen, war erstaunt über die große Bandbreite und Vielfalt seines Wissens.
Ob er ein begeisterter Jäger oder Briefmarkensammler, eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens oder ein Diplomat war, Roosevelt wusste immer, worüber er mit jedem von ihnen sprechen sollte.
Wie hat er das gemacht? Sehr einfach. Am Vorabend dieses Tages, als Roosevelt einen wichtigen Besucher erwartete, setzte er sich am Abend zusammen, um Literatur zu dem Thema zu lesen, das für den Gast von besonderem Interesse sein sollte.
Er wusste, wie alle wahren Führer wissen, dass der direkte Weg zum Herzen eines Mannes darin besteht, mit ihm über die Themen zu sprechen, die ihm am Herzen liegen.
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 5: Führen Sie ein Gespräch im Interessenkreis Ihres Gesprächspartners.
Lassen Sie die Menschen ihre Bedeutung spüren
Es gibt ein übergeordnetes Gesetz des menschlichen Verhaltens. Wenn wir ihm folgen, werden wir niemals in Schwierigkeiten geraten, da er Ihnen unzählige Freunde bietet. Aber wenn wir es brechen, bekommen wir sofort Ärger.
Dieses Gesetz besagt: Handeln Sie immer so, dass der andere den Eindruck Ihrer Wichtigkeit bekommt. Professor John Dewey sagte: "Das tiefste Prinzip der menschlichen Natur ist der leidenschaftliche Wunsch, anerkannt zu werden."
Vielleicht ist der sicherste Weg zum Herzen eines Menschen, ihn wissen zu lassen, dass Sie seine Bedeutung anerkennen und es aufrichtig tun.
Erinnere dich an Emersons Worte: "Jeder Mensch, den ich treffe, ist mir in einem Bereich überlegen, und in diesem Bereich bin ich bereit, von ihm zu lernen."
Das heißt, wenn Sie als Professor für Mathematik einen einfachen Fahrer mit einer unvollständigen Sekundarschulbildung für sich gewinnen möchten, müssen Sie sich auf seine Fähigkeit konzentrieren, ein Auto zu fahren, geschickt aus gefährlichen Verkehrssituationen herauszukommen und im Allgemeinen Probleme des Automobils zu lösen, die für Sie unzugänglich sind. Darüber hinaus kann dies nicht falsch sein, da er auf diesem Gebiet wirklich ein Spezialist ist und es daher nicht schwierig sein wird, seine Bedeutung zu betonen.
Disraeli hat einmal gesagt: "Fangen Sie an, mit der Person über ihn zu sprechen, und er wird Ihnen stundenlang zuhören.".
Wenn Sie also Menschen für sich gewinnen möchten, lautet Regel 6: Lassen Sie die Menschen ihre Wichtigkeit spüren und tun Sie es aufrichtig.
Wie man Freunde findet
Fassen wir zusammen. Befolgen Sie die Regeln in Carnegies Buch Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, um Menschen für sich zu gewinnen:
- Zeigen Sie ein echtes Interesse an anderen Menschen;
- Lächeln;
- Namen auswendig lernen;
- Sei ein guter Zuhörer;
- Führen Sie das Gespräch im Interessenkreis Ihres Gesprächspartners.
- Lassen Sie die Menschen ihre Wichtigkeit spüren.
Schließlich empfehle ich, ausgewählte Zitate über Freundschaft zu lesen. Sicherlich werden die Gedanken herausragender Personen zu diesem Thema für Sie nützlich und interessant sein.
